Conditions Générales d'Utilisation

1. Le service et son éditeur

Eat The Iceberg est édité par Kany Aïcha Diakhaté, entrepreneur individuel, 10 rue Florence Arthaud, 76100 Rouen, France. Les informations complètes figurent dans les mentions légales.

Le service permet de consulter, documenter et commenter des expérimentations marketing réellement menées, d'échanger au sein d'espaces thématiques et de tenir un espace de travail personnel.

Le service est aujourd'hui proposé sans offre payante. Si une offre payante est introduite, des conditions de vente distinctes seront publiées avant sa mise à disposition.

2. Champ d'application

Ces conditions s'appliquent à toute utilisation du service, que vous soyez simple visiteur ou membre disposant d'un compte. Eat The Iceberg est destiné principalement à des usages professionnels, mais son accès n'est pas juridiquement réservé aux professionnels : une personne physique peut créer un compte sans déclarer agir dans le cadre de son activité professionnelle. Les consommateurs ne sont pas exclus et conservent les droits impératifs qui leur sont applicables. Certaines fonctionnalités, notamment la publication et l'espace de travail personnel, nécessitent un compte.

3. Création de compte et capacité

La création d'un compte suppose une adresse e-mail valide et un mot de passe conforme aux règles de sécurité affichées. Vous confirmez disposer de la capacité juridique nécessaire et, si vous agissez pour une organisation, du pouvoir de l'engager.

Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans.

Les informations que vous renseignez doivent être exactes et tenues à jour.

4. Acceptation et versions

L'acceptation de ces conditions est obligatoire pour créer un compte. Elle est enregistrée avec la version acceptée, la date d'acceptation et la langue affichée.

Lorsqu'une nouvelle version présente des modifications substantielles, une nouvelle acceptation vous est demandée avant de poursuivre l'utilisation du service. Les modifications mineures sont publiées sans nouvelle acceptation, la date de mise à jour restant visible sur cette page.

Cette acceptation est un engagement contractuel. Elle ne vaut pas consentement à recevoir des communications marketing, ni consentement à un traceur : ces choix sont distincts et se gèrent séparément.

5. Sécurité de votre compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions réalisées depuis votre compte. En cas d'usage non autorisé, modifiez votre mot de passe et signalez-le à hello@eat-the-iceberg.com.

6. Profil et choix de visibilité

Vous choisissez si votre profil est public. Un profil public expose les informations que vous avez renseignées pour cet usage : nom affiché, titre professionnel, présentation, spécialités déclarées, contributions publiées et expérimentations mises en avant.

Vous pouvez modifier ce choix à tout moment depuis votre espace.

7. Expérimentations

Une expérimentation documente une démarche réellement menée : contexte, hypothèse, protocole, résultats et enseignements. Vous vous engagez à décrire fidèlement ce que vous avez observé et à ne pas présenter comme vérifié ce qui ne l'est pas.

Les expérimentations sont relues avant publication. La publication peut être refusée ou différée, notamment si le contenu est incomplet, trompeur, promotionnel ou contraire aux présentes conditions.

Aucun résultat n'est garanti. Une expérimentation décrit une situation particulière et ne constitue ni un conseil professionnel personnalisé, ni une promesse de performance dans un autre contexte.

8. Contributions de la communauté

Les questions, réponses, publications et commentaires expriment l'expérience de leurs auteurs. Ils ne constituent pas une recommandation garantie par Eat The Iceberg.

Vous pouvez supprimer vos propres contributions. Lorsqu'un échange a reçu des réponses d'autres membres, la structure de la discussion peut être conservée pour rester lisible, votre identité étant alors dissociée.

9. Espace de travail personnel

Le Cahier Expérimental est un espace privé : ses notes et ses fichiers ne sont accessibles qu'à vous. Il n'apparaît ni dans la recherche, ni sur les pages publiques.

N'y déposez pas de données que vous n'avez pas le droit de traiter, notamment des données confidentielles de tiers ou des données personnelles d'autrui sans base valable.

10. Comportements et contenus interdits

Il est notamment interdit de :

• publier un contenu illicite, diffamatoire, haineux, harcelant ou discriminatoire ;
• publier un contenu trompeur, inventé ou présenté comme un résultat alors qu'il n'a pas été observé ;
• porter atteinte aux droits de tiers, notamment de propriété intellectuelle ;
• publier des données personnelles ou confidentielles appartenant à des tiers sans autorisation ;
• utiliser le service à des fins de démarchage, de spam ou de collecte automatisée ;
• tenter de contourner les mécanismes de sécurité, d'accès ou de modération.

11. Données de tiers

Lorsque vous publiez des éléments issus de votre activité professionnelle (captures, chiffres, cas clients), vous êtes responsable du droit de les diffuser et de l'absence de données personnelles ou confidentielles non autorisées. Anonymisez ou retirez ces éléments avant publication lorsque c'est nécessaire.

12. Modération et signalement

Un contenu peut être signalé depuis le service. Un contenu contraire aux présentes conditions peut être masqué, retiré, ou faire l'objet d'une limitation de publication, de façon proportionnée.

En cas de manquement grave ou répété, le compte peut être suspendu. Vous pouvez contester une décision en écrivant à hello@eat-the-iceberg.com.

13. Pause, suppression et fin de la relation

Vous pouvez mettre votre compte en pause à tout moment : votre profil public est masqué et la publication est suspendue, vos données étant conservées jusqu'à réactivation.

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte. Elle est exécutée après un délai de 7 jours pendant lequel vous pouvez l'annuler.

Après suppression, vos expérimentations publiées ne sont plus accessibles publiquement et votre identité en est dissociée ; leur contenu structuré peut être conservé en interne pour préserver la cohérence de la base de connaissances. Les échanges auxquels d'autres membres ont répondu restent lisibles sans votre identité. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

14. Évolution et disponibilité du service

Le service évolue : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées. Il est fourni en l'état, sans garantie de disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des raisons techniques indépendantes de l'éditeur.

15. Propriété intellectuelle

La marque, l'identité visuelle, les textes éditoriaux, l'architecture et les composants du service sont protégés. Toute reprise substantielle sans autorisation est interdite.

Vous restez propriétaire de vos contributions originales.

16. Licence sur vos contributions

Pour que le service puisse fonctionner, vous accordez à l'éditeur une licence non exclusive, gratuite, mondiale, limitée à ce qui est nécessaire à l'exploitation du service et pour la durée de publication de vos contenus, afin de :

• héberger, stocker et sauvegarder vos contributions ;
• les reproduire techniquement pour les afficher et les diffuser dans le service ;
• les afficher selon les choix de publication et de visibilité que vous avez faits ;
• en proposer une version traduite entre le français et l'anglais ;
• les organiser, les classer et les indexer pour la recherche interne ;
• les modérer et, le cas échéant, les masquer ou les retirer ;
• préserver la cohérence de la base de connaissances collective telle qu'elle est décrite dans ces conditions.

Cette licence n'emporte aucun transfert de propriété. Elle prend fin lorsque vous retirez un contenu, sous réserve des conservations décrites à l'article 13 et dans la politique de confidentialité, et des copies techniques temporaires.

Ces conditions n'accordent aucun droit d'utiliser vos contributions pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle. Aucun entraînement de ce type n'est réalisé aujourd'hui. Un tel usage exigerait une analyse juridique préalable, une information mise à jour et, le cas échéant, un mécanisme de droits ou de consentement dédié.

17. Liens externes

Le service peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment ceux cités par les membres. L'éditeur n'en contrôle pas le contenu et n'en assume pas la responsabilité.

18. Responsabilité

L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du service et l'exactitude de la présentation des contenus. Il n'est pas responsable des décisions que vous prenez sur la base d'une expérimentation ou d'une contribution, ni des résultats obtenus.

L'éditeur n'est pas responsable des contenus publiés par les membres. Aucune stipulation des présentes ne limite la responsabilité de l'éditeur dans les cas où la loi l'interdit.

19. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées pour tenir compte de l'évolution du service ou de la réglementation. La date de mise à jour est indiquée en tête de page et les modifications substantielles donnent lieu à une nouvelle acceptation.

20. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français, sans préjudice des dispositions impératives protectrices applicables dans votre pays de résidence.

En cas de différend, nous vous invitons à nous contacter d'abord à hello@eat-the-iceberg.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut, le litige relève des juridictions compétentes selon les règles de droit commun.

21. Versions linguistiques

Ces conditions sont proposées en français et en anglais pour en faciliter l'accès. En cas de divergence d'interprétation portant sur un point substantiel, la version française fait référence, sans que cela puisse priver l'utilisateur des droits impératifs dont il bénéficie.

22. Contact

Pour toute question relative à ces conditions : hello@eat-the-iceberg.com.